to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunlarıyla Karşılaştım
3 ay önce bir hata yaparak buradan (İzmir Kısıkköy) bir koltuk takımı seti, yemek masası ve sandalye seti ve yatak aldım. Gönderilen koltuğun altı yırtık, tahtası darbe yemiş, yemek masasının alt tahtası çatlak çıktı. Normalde ayıplı mal olduğu için iade etmem lazımdı ama yeterince beklettikleri için daha da fazla beklememek için tamir edin. Yeter dedim. Yatak verdikleri tarihten 15-20 gün sonra geldi. Yani 2.5 ay sonra. Koltuk için başkaları geldi, masayı başkaları gelecek denildi ama hala ne gelen var ne giden. Fabrikayı kaç kez aradık, dinliyorlar ama hiçbir şey yapmıyorlar. Satan mağaza hep baştan savma cevaplarla 4 aydır oyalıyor.
Şikayetim ile ilgili buradan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağaza masayı değiştireceğini belirtti eksik kırlenti getireceğiz dedi. Gelen masa bozuk masadan daha da bozuk çıktı. Kırlenti yine yanlış gönderdiler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
Muhteşem bir hız. 2ay sonra cevap vermişler. Bu bile inanılmaz bir başarı böyle bir firma için. Bu arada ne arayan ne soran oldu. Hala eksikler devam ediyor. Mahkemeye vereceğim dedikçe bir şeyler yapılıyor.
