Weltew Home Paramla Rezil Oldum!





Temmuz 2023'te oran mobilya'dan Weltew Home Modoko'dan salon ve yemek odası takımı aldım. Ekim ayında ürünleri teslim aldım; gelen ürünlerin yarısı kusurlu çıktı, fabrikaya yönlendirildim. Çözüm için ekip 15-20 gün sonra geldi, ancak sadece bakıp gittiler. Bugün 11 Ocak 2024 ve ne gelen var ne giden. Aldığım konsol, temizlik sırasında yana yattı ve ayağı kırıldı (ki içini doldurmadım, çünkü kapağı kusurlu geldi).
Fabrikayı her aradığımda, oyalayıcı cümlelerle beni başlarından savıyorlar. Aldığım ürünlerle ilgili sorunları satış mağazasına ilettiğimde, 'isterseniz size yenisini satabilirim' gibi dalga geçer bir tutumla karşılaşıyorum. Fabrikaya durumu ilettiğimde ise 'satın aldığınız mağaza ile görüşün' diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi

Teşekkürler


























