to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Avcılar Şubesinden Aldığım Koltukların Gecikmeli Teslimi Ve Cevapsız İletişim
25.12.2025 tarihinde Weltew Home Avcılar şubesinden 2 adet Bodrum ikili koltuk satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte firmayı yalnızca bir kez arayabildim, o aramamda da geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ödememin yarısını nakit, kalan yarısını ise kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, buna rağmen teslimat konusunda mağdur edildim.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
İlgili dosya ektedir
Merhaba Ümit Bey, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba Ümit Bey, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Ürünümüz geldi ama 1 tanesi geldi şaka gibi bir firma. Diğeri daha üretimdeymiş evde 1 imiz oturuyoruz diğerimizde hazır olda bekliyor. Bugün geleceği söylenmişti aradık hala üretimde deniyor. Artık gelmesinide istemiyorum. Bu koltuğu alın paramı iade edin. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruyorum.
Merhaba Ümit Bey, İyi günler dilerim
Firmadan nurdan hanıma çok teşekkürlerimi sunarım inanılmaz profesyonel yaklaşım sergiledi. Firmanıza yakışan böyle personel sayısını arttırmanızı tavsiye ederim.
Merhaba Ümit Bey, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü bizler içinde çok değerlidir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
