to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Weltew’den aldığım gardırobun kapak ray ve montaj sorunları için defalarca servis talebinde bulundum. Ürünü 7 yıl önce evlenirken Beykoz’daki evime almıştım ve son 2 yıldır özellikle servis çağırmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de Ümraniye şubesiyle birçok kez iletişime geçtim. Her defasında “geleceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Ürünüm garanti kapsamında olmasa da ücretli olarak servis almak istiyorum ve bu konuda yardımcı olunmuyor. Beykoz’a neden servis yönlendirilmediğiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmıyor. Weltew’in bu ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve artık mağazadan çözüm bekliyorum.
Talebim, en kısa sürede Beykoz’daki evime gardırop için servis gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
20.07.2025 tarihinde Modoko Weltev Mobilya şubesinden gardırop ve çamaşırlık satın aldım. Ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek satış gerçekleştirildi. Ancak 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, yanlış kapak ve eksik ürün getirildi. Doğru ürünlerin teslim edilmesi için şubeyle defalarca ...
Yaklaşık 1 ay önce Weltew marka gardırop arızası ile ilgili müşteri hizmetlerinizi arayarak arızanın giderilmesi için talepte bulundum. Mail olarak gardırop modelini göndermemi istediniz, gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı 1 hafta boyunca. Tekrar aradım, durumu belirttim; teknik servis yönlendirme...
Yorumlar