Weltew Home memnuniyet

24 Mayıs 2025’te İstanbul İdealtepe Melek Gold Mobilya’dan Weltew New Pluss model üçlü ve ikili Sandıklı koltuk takımı satın aldım. 30 Temmuz’da teslim edilen koltukların ambalajı açıldığında, her ikisinin de alt sandığında kırık ve delik olduğunu fark ettim. Hemen bayiye ve müşteri hizmetlerine dur...

Mağazaya ilk gittiğimde ürünler kaliteli ve sağlamdı, hatta sürekli tayin olduğum için fiyat bakımından da teşhir ürünü aldım. Aldığım ürün için 250.000₺ ödedim, oysa çok mağaza gezdim. Ürünün modelinden ve farklı tarzda olmasından dolayı bu mobilyayı tercih ettik. Her şey buraya kadar normaldi. Son...

+2

Sayın Yetkili, Weltew İdealtepe bayinizden yaklaşık iki ay önce satın aldığımız yatak-baza takımı için, teslimatın 4 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Gömeç Hacıhüseyinler Mahallesi adresimize yapılması konusunda anlaşmış bulunmaktaydık. Bu tarih tarafımıza defalarca teyit edilmiştir. Planlamamızı ...

23 Mart'ta Weltew İnegöl'den salon takımı ve yatak odası aldık. Montaj sırasında şifonyer aynasının LED'lerinde sorun olduğunu, servise bilgi vereceklerini ve gelip yapacaklarını söylemişlerdi. Üzerinden 1 ay geçti, teknik servis aramadı ve gelen olmadı. Elbise dolabı içerisindeki askılıkların vidal...

Ürünüm Bodrum yemek odası yatak odası ve koltuk takımı olmak üzere aralık Ayında sipariş verdim. Mayıs ayının başında da gelmesini rica ettim. Mayıs ayında geldi ama tabii ki eksik geldi. Aradım eksik ürün geldi diyerek. Tamamlarız önümüzdeki hafta içi şöyle böyle tamam dedim. Bekledim yine ve yine ...

Düğün Öncesi Weltev Home Tarafından Mağdur edildik. 26 Ekim tarihinde Ağrı Weltev Home mağazasından Stil köşe takımı ve Ege masa sandalye takımı satın aldık. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Yaklaşık 25 gün önce mağazaya gittiğimizde, satın aldığımız ürün...

Evime 6 ay önce L koltuk aldım ve dün akşam oturduğumda koltuktan farklı bir ses geldi. Arkasını yatırdığımda içindeki ahşabın kırıldığını fark ettim. Ayrıca, Bolu merkezdeki şubeden ürünü alırken ilgi vardı, ancak aldıktan sonra firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Satış sonrası destek konusunda b...

Yaklaşık 6 yıl önce Weltew mobilyanın en kaliteli ve fiyatı yüksek olan Balat takımını aldık ancak yemek masasının ayağı saçma bir şekilde kırıldı. Bunu görüşmek için mağazaya gittiğimizde ömrü bitmiş gibi saçma bir cevap verdiler. Ücretini ödeyip yeni bir ayak siparişi oluşturduk. Sadece masa ayağı...

Weltew Home'dan aldığım baza, başlık ve yatak için kuruluma gelen nakliye firması çok nezaketsiz ve konuşmayı bilmeyen insanlardı. Ben evde değildim; o esnada olsaydım yatağı iade ederdim. Evin etrafında bulunan kameralardan konuştuklarını duydum. O sırada evde bulunan anneme "Abla, işimiz gücümüz, ...

Merhaba, yaklaşık bir sene önce aldığım koltuk takımım, pazarlanırken leke tutmaz, silinebilir kumaş olarak tanıtıldı. Piyasaya göre fiyatı yüksekti ve bunun akabinde, uygun fiyata başka yerden ürün alırsınız ama sorunla karşılaştığınızda muhatap bulamazsınız denildi. Daha sonrasında sorun yaşamamak...

29 Kasım Weltew Home Bolu mağazasından bir üçlü koltuk bir de berjer satın aldım. Aldığım gün mağaza yetkilisi çok ilgili ve kibardı. Ürünler 4 Ocak tarihinde adresime gelip kurulumu sağlandı ve üçlü koltuğum lekeli bir şekilde berjerim ise de ayakları tam oturmamış sallanan bir şekilde kurulum yapı...

Gebze Osmanyılmaz Mahallesi Numandede Caddesi'nde bulunan Weltev mağazasında koltuk bakmak için girdik. Bir tane tekli baba koltuğunu beğendik, buna uygun koltuk bakalım beraber alalım dedik. Mağaza sahibi birkaç koltuk gösterdi. Biz de gösterdiği koltukları beğenmediğimizi söyleyince bize tepki gös...

Weltew Home İstanbul Kartal şubesinden oturma grubu ve koltuk takımı aldım. Şırnak Silopi'de ikamet etmekteyim. Aylarca ürünlerimin gelmesini bekledim, her arayıp sorduğumda da 'şu gün gelecek' deyip oyaladılar. Neyse, ürünler geldi ama bu sefer de eksik gönderim yapıldığını fark ettim. Mağazayla yi...

Öncelikle merhaba, ben İsviçre Cenevre'den H**** Ç****. 1 Ağustos günü 10,500 frank değerinde eşya aldım ve Aralık ayına gireceğiz, hâlâ bazı eşyalarım eksik. Müşteri memnuniyeti kocaman bir sıfır. Nakliye konusunda sınıfta kalmış bir şube ve müşteri ile nasıl muhatap olacaklarını bilmiyorlar. Kurul...

Bursa Nilüfer Weltew mobilya'dan aldığım ürünün üzerinden bir yıl geçti. Müşteri memnuniyeti sıfır, sürekli biz arıyoruz, sürekli biz mesaj atıyoruz, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Verdiğim sorulara hiç cevap alamıyorum. Bana sürekli ücret karşılığında değiştirilecek deniliyor. Garantisi d...

Merhaba, 2021 yılında Şanlıurfa Weltew Home mağazanızdan Mudanya koltuk takımını aldım. Nakit ödeme yapıldığı halde düğün öncesi teslimat istedim, yapılmadı. Sürekli ertelendi nakliyat ve sonunda istemediğim renk koltuk takımı ve zigon gönderildi. Daha bir yıl geçmeden koltuk kenarlarında açılma old...

Merhaba, kolay gelsin. Van merkezdeki şubeden yatak odası aldım. Rustik modelde aldım. Yatak odasını kurduğu zaman kapağı kırdılar. 2 aydır hala gelmemiş. Yatak odasının perdesi de yok. Her gün arıyorum, ilgilenen yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bundan dolayı şikayetçiyim.

2 ay önce mobilya ve TV ünitesi alındı. Şanlıurfa Karaköprü şubesinde kaç defa gittik, ürünümüzü sormaya. Bugün yarın diye bizi oyalıyorlar ve parasını peşin aldılar. Bu ürün ellerinde yoksa müşteriyi zor durumda bırakmasınlar. Bu son, zaten bir daha ne ürün alırım oradan ne de eş dost gider.