to read complaints and reviews, or file yours.Koltuklarımda Sürekli Sorunlar Ve İade Talebi
9 ay önce Weltev Home'dan aldığım koltuk süngerlerinde toplanma oldu. Servis gelip daha yeni almış olduğum ve üzerinden sadece 3 ay geçmiş olan koltuğu evimde tamir etti ve gitti. Gittikten sonra koltuklarımın ayağında sallanmalar oldu ve üzerinden birkaç ay geçtikten sonra tekrar toplanmaya başladı. Kumaşı genişledi ve renginde aşınma oldu. Arayıp bilgi verdim. Cumartesi servis gelecek dediler ama ne arayan var ne soran. Koltuklarımın iadesini istiyorum. Üretici hatalı, bu koltukları kullanmak istemiyorum. Benim gibi aynı koltuğu alan kişiler de aynı şikayette bulunmuş.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
Ama hala dönüş olmadı buradan dönüş sağlanacaktır yazıyorsunuz ben hala 2 haftadır dönüş bekliyorum?
Merhaba Büşra Hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Türkiye’nin her yerinden, WELTEW HOME Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
