Düğün İçin Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Sürekli Ertelenen Teslimat

29.11.2025 tarihinde Kastamonu şubesi Weltew’den dnz Mobilya aracılığıyla toplam 235.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alım esnasında ürünlerimi depoda bekletebileceklerini, istediğim zaman teslim edileceğini özellikle belirttiler. Haziran ayında düğünüm olacağı için Nisan ayının ilk haftasında mobilyalarımın teslimatını talep ettim ancak yaklaşık 15 gün boyunca sürekli ertelendim.

Bu süreç sonunda sadece yemek masası, 6 sandalye ve konsol teslim edildi. Asıl önemli olan koltuklarımı istediğimde ise ürünlerin ellerinde olmadığını, nakliyeciye borçları olduğu için koltukların rehin alındığını, mağazayı kapattıklarını ve borçlu olduklarını söyleyerek çeşitli bahaneler ürettiler. Kodu m08015672000000 olan Bodrum köşe dinlenme sağ kollu koltuk, kodu m08015641000000 olan Bodrum köşe ikili sol kollu koltuk ve kodu t08016300000000 olan Asia koltuk takımı (3+3+b+b) tarafıma teslim edilmemiştir. Vergi numaraları 6590230609’dur.

Dnz Mobilya adı altında hizmet veren bu Weltew şubesinden kesinlikle memnun kalmadım ve mağduriyetim halen devam etmektedir. Genel merkezi aradığımda ise “Bizim yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde bir yanıt aldım. 1,5 ay sonra düğünüm var ve hâlâ 2 adet koltuk takımıma sahip değilim. Ürünlerimin eksiksiz ve derhal teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.