Beden Değişimi Talebine Cevap Gelmemesi

Welsura’nın kendi internet sitesinden bej renk Welsura Riva Ortopedik Kadın Ayakkabıları (wl-078) modelinden iki adet satın aldım. Ürünler elime geçti, denedim ancak bedenleri uygun olmadığı için sadece deneyip kaldırdım, kesinlikle kullanılmadı.
Beden değişimi için iade kodu ile değişim talep etmek amacıyla Welsura’nın WhatsApp hattına yazdım ve telefonla da aradım ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alacağım ürünün linkini de iletmeme rağmen yine de cevap verilmedi.
Ben, süresi içinde başvuru yaptığım bu değişim talebimin dikkate alınmasını, bana iade/değişim kodu verilerek uygun bedenle değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.








