Yanıltıcı Paket Satışı Ve Zorunlu Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Uşak Glow Care Wellness Clinic’e cilt bakımı hakkında sadece bilgi almak amacıyla gittim. Orada bana “fiyat sabitleme” ve kampanya gibi anlatarak bir evrak imzalattılar, bunun bir paket sözleşmesi olduğunu açık ve net bir şekilde söylemediler. Daha sonra bunun aslında bir paket olduğunu, benden paket satmaya çalıştıklarını anladım.

Kendilerine bunun bir paket olduğunu bilmediğimi, kandırıldığımı ve iptal etmek istediğimi söylediğimde, “hayır o paketti” diyerek hem sözlerini inkar ettiler hem de herhangi bir işlem yaptırmamış olmama rağmen benden cayma bedeli talep edeceklerini ilettiler. Ücret ödemek istemediğimi, böyle bir yükümlülüğü bilerek ve isteyerek kabul etmediğimi açıkça belirttim; buna rağmen işlemi başlatacaklarını söylediler.

Ayrıca gittiğimde ortamın hijyen açısından da içime sinmediğini, temizlik ve hijyen konusunda ciddi endişeler yaşadığımı belirtmek isterim. Hem yanlış ve eksik bilgilendirme yapılarak imza almaları hem de sonrasında baskıcı bir tutumla cayma bedeli dayatmaları nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

İşlem yaptırmadığım, bilerek ve isteyerek satın almadığım bu paketin iptal edilmesini ve hiçbir şekilde benden cayma bedeli ya da başka bir ad altında ücret talep edilmemesini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.