to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Cips İçinde Mavi Plastik Yabancı Madde Ve Sağlık Endişesi
2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bosna Bulvarı’ndaki Çağrı Market’ten Wefood marka Peynir & Soğanlı Patlak Cips satın aldım. Üründen birkaç adet tükettikten sonra kalan kısmı kaseye boşaltırken cipslerin arasında mavi renkli, plastik benzeri bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Üründen bir miktar tüketmiş olmam bu yabancı maddenin ne olduğunu bilemediğim için sağlık açısından ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Ürünün ambalajını ve içinden çıkan mavi renkli yabancı maddeyi halen muhafaza ediyorum, durumu gösterebilmek için paket ve yabancı maddeye ait fotoğrafları da şikayete ekledim. Paket üzerindeki parti/üretim kodu w4001, üretim saati 16:32, son tüketim tarihi ise 06.08.2027 olarak görünmektedir. Durumu Wefood ile e-posta yoluyla paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün ve ilgili üretim partisinin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğum endişe ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Firma yetkilileri şikayetim üzerine benimle iletişime geçerek konu ile ilgileneceklerini belirttiler. Yaşanan durumla ilgili inceleme yapılması için ürünü kendilerine göndereceğim. Ayrıca telafi paketi göndereceklerini ve inceleme sonucunda ürünle ilgili tespitlerini tarafıma yazılı olarak bildireceklerini ilettiler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
İlgili firmaya ve sorunumu çözmeye çalışan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
