to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kapak Nedeniyle Wee Baby Zürafa Desenli Suluk İçin Yedek Parça Talebi
Wee Baby markasına ait zürafa desenli, pipetli 300 ml bardak suluk kullanıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi içindeki CarrefourSA mağazasından satın aldım ve yalnızca bir ay kullanım sonunda kapağı kırıldı.
Ürünün kapağı kırıldığı için suluğu artık kullanamıyorum ve yedek kapak bulmakta zorlanıyorum. İnternette ve mağazalarda yedek parça aradım fakat uygun bir kapak ya da resmi bir satış noktası bulamadım.
Wee Baby’nin bu ürün için yedek kapak temin edebileceğim bir satış noktası bilgisi paylaşmasını, böyle bir imkan yoksa da kırılan kapak için tarafıma yedek parça gönderimi yapılmasını rica ediyorum.
Derya Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Derya Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Wee babyden tarafıma geri dönüş sağlandı müşteri temsilcisi çok nazik ve anlayışlıydı ürün iki gün içinde bana ulaştı markaya ve çalışanlara teşekkür ederim
