to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby 896 Sulukta Yoğun Plastik Kokusu Ve Sağlık Riski
Şok market ’ten Wee Baby 896 model suluk aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce, kendi semtimde bulamadığım için başka bir semtteki Şok şubesinden aldırdım. Bebeğim bu sulukla yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz kullandı.
Bir süre sonra suluk içerisine su koyduğumda belirgin bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu koku suya da geçti. Bebeğimin sağlığı açısından endişe duyduğum için ürünü hemen kullanmayı bıraktım ve o an çöp atmak zorunda kaldım, bu nedenle elimde ürün bulunmuyor. Şok market ’e ya da Wee Baby müşteri hizmetlerine bu nedenle başvuru yapamadım.
Bebek ürünlerinde böyle yoğun bir plastik kokusunun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürün artık elimde olmasa da Wee Baby’nin bu modelle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, aynı sorunu başka ailelerin yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Nermin Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Nermin Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Ürünüm hakkındaki şikayetime geri dönüş yapıldı ve müşteri memnuniyeti sağlamak adına yeni ürün göndereceklerini söylediler teşekkürler Wee Baby
Müşteri memnuniyeti adına yeni ürün gönderdiler firmaya ilgi alaka için çok teşekkür ederim
Biraz pipeti kısa gelmiş ama çünkü kapağına sıkışıyor kapağını çıkartıp düzeltip tekrar takmak zorunda kalıyorum
