to read complaints and reviews, or file yours.Pipet Renk Değişimi Ve Kapak Kırılması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Wee Baby Friends pipetli bardak ürününü Mersin Yenişehir’de bulunan Görush Baby mağazasından aldım. Ürünü aldığımızdan beri oğlum için düzenli ve özenli şekilde kullanıyoruz, hiçbir zaman bulaşık makinesine atmadım, sadece elde bulaşık deterjanıyla yıkadım. Buna rağmen bardağın pipet kısmı 2–3 aydır sarardı, rengi belirgin şekilde değişti ve defalarca yıkamama rağmen kesinlikle geçmedi.
Ayrıca bardağın kapak kısmı da kısa sürede kırıldı. Eltim aynı ürünü yıllardır çocuklarında sorunsuz kullandığı için özellikle Wee Baby tercih etmiştim, bu yüzden bu kadar çabuk bozulması ve pipetin renk değiştirmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü fişini saklamadığım için belge sunamıyorum ancak değişim beklemiyorum, yalnızca pipet ucu ve bardağın kapak kısmının yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ürünü severek kullanmak istiyoruz, gereken inceleme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Selma Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Merhaba Wee Baby tarafından arandım sıkıntılı parçaları adresime göndermek üzere adres bilgilerim alındı sorunum hızlı bir şekilde çözülmüş oldu çok teşekkür ederim
Aradılar ve parçaları tedarik etmek için adresimi istediler çok teşekkür ederim
Selma Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Çok teşekkürleerrr
Pipetimiz kargoya verilmiş teşekkürler
Ay çok çok teşekkür ederim firmaya ben pipet beklerken yeni ürün göndermişler çok sağ olun
