Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Pakette Böcek Çıktı, Bebek Ürünün Hijyeninde Ciddi İhmal

Kapalı Pakette Böcek Çıktı, Bebek Ürünün Hijyeninde Ciddi İhmal
Kapalı Pakette Böcek Çıktı, Bebek Ürünün Hijyeninde Ciddi İhmal
Kapalı Pakette Böcek Çıktı, Bebek Ürünün Hijyeninde Ciddi İhmal
Kapalı Pakette Böcek Çıktı, Bebek Ürünün Hijyeninde Ciddi İhmal
+1
Emel
16 Nisan 11:43115

Wee Baby markasına ait kulplu alıştırma bardağını Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş no: #111*****456). Ürünü teslim aldığım gün, bardağın kapalı paketinin içinden böcek çıktığını gördüm. Kapalı bir ambalajın içinden böcek çıkması, üretim ve paketleme sürecinin hijyen koşullarına açıkça aykırı olduğunu göstermektedir.

Bebeklere yönelik bir üründe bu seviyede bir ihmal benim için kesinlikle kabul edilemez. Bu durum basit bir hata değil, insan sağlığını ve özellikle bebek sağlığını riske atan ciddi bir ihmaldir. Bu şartlarda üretilen bir ürünün kalite kontrolden geçip piyasaya sunulması anlaşılır değildir.

Şu ana kadar bu durumun ciddiyetinden dolayı ne Wee Baby ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü böyle bir hijyen sorununu baştan kabul edilemez buluyorum. Konuyla ilgili markadan derhal tatmin edici bir açıklama ve somut bir çözüm bekliyorum.

Aksi takdirde durumu Sağlık Bakanlığı ve ilgili tüm denetim kurumlarına ileteceğimi, ayrıca tüm sosyal medya platformlarında paylaşarak bu ihmali kamuoyuna duyuracağımı açıkça belirtmek isterim. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 16:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Emel Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

17 Nisan 10:10

Emel Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için tüketici danışma hattımız ve mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Wee Baby Biberonlar Sürekli Akıtıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Arzu
8 Ağustos 2025 12:571.072

11 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Wee Baby markasına ait ikili plastik biberon (125 ml ve 250 ml) ve emzik set...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wee Baby İçinde Kıl Çıkması

Wee Baby İçinde KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
Wee Baby Tırnak Markası Değiştirilmeli

Wee Baby TırnakMarkası Değiştirilmeli

Profil fotoğrafı
Senem
Wee Baby Suluk İçince Siyah Oluşumlar

Wee Baby Suluk İçinceSiyah Oluşumlar

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Wee Baby Emzikte Pislik Birikmesi

Wee Baby EmziktePislik Birikmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Wee Baby Dijital Termometre Ölçmüyor

Wee Baby DijitalTermometre Ölçmüyor

Profil fotoğrafı
Meltem
Wee Baby Biberonun Bebeğin Ağzına Girmeden Damlatması

Wee Baby BiberonunBebeğin Ağzına Girmeden Damlatması

Profil fotoğrafı
Sema

Öne ÇıkanKonular

745 Klasik Kulplu Logo
Wee Baby
745 Klasik Kulplu
Detaylı İncele