to read complaints and reviews, or file yours. 
E-ticaret sistemlerinde ödeme kısmında önemli hata var. Ödemesi alınmayan bazı siparişleri ödemesi alınmış gibi gösterip kullanıcıyı yanıltan durumlar bulunuyor. Birkaç siparişi ödemesi alındı diye müşteriye gönderdik ve aracı ödeme firmasından kontrol ettiğimde eksik ödemeler olduğunu tespit ettik. Sistem Ödeme aşamasından vazgeçen müşterinin ödemesini yapmış gibi gösterip siparişlere eklemiş. Durumu ayrıntılı bir şekilde web-ofisi firmasına ilettiğimizde bu hatayı asla kabul etmedi. Tabi bu arada bazı yapılmamış önlemleri ve özellikleri açtılar. Bu işlemlerden sonra hata ile karşılaşmadık. Ama bundan önceki ödenmesi alınmamış siparişlerin masrafları cebimizden çıktı. Bu konu için geçmişe dönük bu şekilde sisteme işlenmiş siparişlerin listesini çıkarıp yasal yollara başvuracağız. Bu firmada iki adet e-ticaret web sitemiz var. İkisinde de aynı problemi yaşadık.
Mali müşavir olarak E-defter gönderimi ve saklama konusunda 11 müşterim için teklif aldım. Başta teklifi beğenmeme rağmen, neticesinde hiçbir onay vermeden çeşitli sebeplerle ürünü kullanmayacağımı belirttim. Ancak firma tarafından 11 müşterime fatura kesilmeye devam etti. İade faturaları ile birlik...
-Çalışmayan, yetersiz ve son derece yapısal hatalar ile dolu olması. -Uzak bağlantı ile yapılan yersiz ve hatalı işlemler ile çalışan ticari programımın bozulması. -Yönetimin hatalar ve geri dönüşleri yorumlama ve çözüm üretme noktasında yetersizliği. - Yönetimin müşterilere karşı ilgisiz ve muhatap...
Yorumlar