to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten yaptığım alışverişte, Wawtesettur adlı Tekstil Ticaret Limited Şirketi'ne ilk iş gününde iade talebimi iletmeme rağmen, iade yapamayacaklarını, bunun yerine değişim yapabileceklerini ve değişim kargosunun ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Israrla değişim değil, iade istediğimi yazmama rağmen, dalga geçer gibi el sallayan emoji gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak sorunum giderilmezse sonuna kadar hakkımı arayacağım.
www.wawtesettur.com sitesinden elbise satın aldım. 17 gündür tarafıma dönüş yapılmadı ve ürün kargoya teslim edilmedi. WhatsApp ve Instagram kanalıyla iletişime geçtiğimde ise ilgililerin nezaketsiz üsluplarıyla karşılaştım. 30 günlük süre sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yaklaşık 1 ay önce elbise aldım sitede iade var demesine rağmen ilk başta iadeyi kabul etmediler. Sonra bir şekilde iade ettik 3 hafta önce ürün firmaya teslim edildi yazıyor. Buna rağmen hala daha para iadesi yapılmadı. Firmaya yazdığımda ise elbisenin ellerine ulaşmadığını söylüyor ama kargo takib...
Waw tesettürden 800 ₺ elbise + 100 ₺ kargo ücreti ödeyip elbise aldım. Elbise geldi ama farklı bir renk geldi. Bende değişim talep ettim. Fakat satıcı beni oyaladı ve ürünün doğru olduğunun söyledi. Kesinlikle müşterileri mağdur ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bir de tavırları o kadar...
Ürünü alalı iki ay oldu. Ben kumaş ve dikimini beğenmediğim için iade etme hakkımı kullanmak istedim ancak iade yok değişim yapmanız gerekiyor dediler. Değişim için de iki katı kargo ücreti talep ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için dilekçe gönderdim tamam dediler. Paranızı iade edeceğiz...
İlk defa bu siteden alışveriş yaptım. İnternetteki kıyafet ile gelen kıyafetin alakası yoktu, kalitesizdi. Aynı gün kargoyla geri gönderdim ve paramın iadesini istedim. Bana 'iadeniz yok, değişim yaparız' dediler. Aynı ücrette kıyafet beğendim ancak benden satış sözleşmesinde yer almayan 200 TL deği...
Yorumlar