Uygulama Bildirimi Olmadan Ürün İptal Edildi Ve Boşuna Yolculuk Yaptım

Benben 19 19.04.2026 tarihinde tarihinde yeni mahalledeki mahalledeki Watsons şubesine şubesine gittim Loreal Loreal Paris spreyini spreyini almak için için bana şu şu anda fakat uygulama uygulama üzerinden yardımcı yardımcı olabileceklerini 15 15 dakikada başka başka bir yerden yerden teslim alabileceğimi söylediler. Uygulamadan kod gönderdiler bir şeyler yaptılar puanımı kullandılar işin Özünde Ben 315 TL Bu ürünü. Satın almış bulundum. Sonrasında beni Sırrıpaşa mağazasına gönderdiler fakat yani gittiğim mahalleler arası epey uzak. İçeri girip durumu anlattığımda kadın beni hiç takmayarak ve bir siparişi yok falan diyor. Neyse ben girdim gör uygulamaya baktım. Uygulamada ürün iptal edildi yazıyor. Fakat bana bu iptal ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı bir mesaj bir bildirim hiçbir şey gelmedi ve ben o kadar yolu boşu boşuna gittim yani bir de daha bahane bir şekilde bana da yeniden alırsınız ne olacak. Ben de işte gidip banka hareketlerime baktım paranın çekildiğini söyledim ama herhangi bir ihale söyleyeceğim başlamadığını söyledim. Bana şey diyor Bugün pazar ya bugün yatamayabilir yarın yatar falan dedi ama yatmadı Yani herhangi bir şey.
Değerli Müşterimiz Cansel Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Cansel Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Merhaba, Çalışma saatlerim içerisinde arandığım için tarafınızla iletişim kurma fırsatı bulamadım. Bu nedenle yarın tekrar aranmayı rica ediyorum. Ayrıca, hesabımdan çekilen tutarın henüz iade edilmediğini belirtmek isterim. Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum. Uzun yıllardır sizden alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu tür basit bir konunun bu noktaya gelmiş olması beni üzmüştür. Kurumsal bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim.





