Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uygulama Bildirimi Olmadan Ürün İptal Edildi Ve Boşuna Yolculuk Yaptım

Cansel
Cansel
Watsons
21 Nisan 05:13143

Benben 19 19.04.2026 tarihinde tarihinde yeni mahalledeki mahalledeki Watsons şubesine şubesine gittim Loreal Loreal Paris spreyini spreyini almak için için bana şu şu anda fakat uygulama uygulama üzerinden yardımcı yardımcı olabileceklerini 15 15 dakikada başka başka bir yerden yerden teslim alabileceğimi söylediler. Uygulamadan kod gönderdiler bir şeyler yaptılar puanımı kullandılar işin Özünde Ben 315 TL Bu ürünü. Satın almış bulundum. Sonrasında beni Sırrıpaşa mağazasına gönderdiler fakat yani gittiğim mahalleler arası epey uzak. İçeri girip durumu anlattığımda kadın beni hiç takmayarak ve bir siparişi yok falan diyor. Neyse ben girdim gör uygulamaya baktım. Uygulamada ürün iptal edildi yazıyor. Fakat bana bu iptal ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı bir mesaj bir bildirim hiçbir şey gelmedi ve ben o kadar yolu boşu boşuna gittim yani bir de daha bahane bir şekilde bana da yeniden alırsınız ne olacak. Ben de işte gidip banka hareketlerime baktım paranın çekildiğini söyledim ama herhangi bir ihale söyleyeceğim başlamadığını söyledim. Bana şey diyor Bugün pazar ya bugün yatamayabilir yarın yatar falan dedi ama yatmadı Yani herhangi bir şey.

21 Nisan 09:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Cansel Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

21 Nisan 09:20

Değerli Müşterimiz Cansel Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Cansel
Cansel
23 Nisan 22:31

Merhaba, Çalışma saatlerim içerisinde arandığım için tarafınızla iletişim kurma fırsatı bulamadım. Bu nedenle yarın tekrar aranmayı rica ediyorum. Ayrıca, hesabımdan çekilen tutarın henüz iade edilmediğini belirtmek isterim. Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum. Uzun yıllardır sizden alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu tür basit bir konunun bu noktaya gelmiş olması beni üzmüştür. Kurumsal bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İndirimli Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Burçin
Burçin
Watsons
29 Nisan 2025 17:49332

25 Nisan 2025 Tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 4 ayrı sipariş verdim ve ödemeleri alındı sipariş geçildi. Fakat 2 ...

1 Yorum
1

Watsons Tıkla Hemen Al Siparişimi İptal Edemiyorum

Zehra
Zehra
Watsons
26 Haziran 2024 15:54638

27/06/2024 tarihinde Watsons'ın uygulamasından tıkla-hemen al siparişi oluşturdum. Kendime yakın bir şubeyi seçmeme rağm...

Watsons'ta Yaşadığım Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Zeynep
Zeynep
Watsons
11 Ekim 2024 13:27786

Dün Watsons'da nasıl mağdur edildim, anlatmak istiyorum. İndirimde bir deodorant aldım, fiyatı da gayet uygundu. Birçok ...

Yanlış Sipariş Onayı Nedeniyle Kaçan Kampanya Fırsatı

Melike
Melike
Watsons
17 Ocak 2025 16:551.275

Watsons'tan 03.01.2025 tarihinde cilt bakım ürünlerinde 99 TL kampanyasıyla iki ürün aldım. Mağazadan hemen gel al seçen...

Yanlış Sipariş Onayı Nedeniyle Kaçan Kampanya Fırsatı

Watsons 3 Haftadır Kargom Kayıp, Muhatap Bulamıyorum

Adem
4 Ağustos 2023 15:25484

Watsons uygulamasından birkaç ürün sipariş verip mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Kargoya zaten çok geç veril...

Watsons 3 Haftadır Kargom Kayıp, Muhatap Bulamıyorum
Watsons 3 Haftadır Kargom Kayıp, Muhatap Bulamıyorum
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri