to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons sadakat programı kapsamında biriktirdiğim puanlarım haksız şekilde kullanıma kapatılmıştır. 23 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanlarımın 6 Şubat’ta silindiği ve sistemde yalnızca 45 puanımın göründüğü söylendi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü 22 Şubat ta...
Watsons'tan 3000 TL üzeri yaptığım online alışveriş için 600 TL puan yüklemesi sağlandı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için geçerlilik tarihini bilmiyordum. 1-2 gün sonra kullanırım diye düşündüm fakat puanlarım silinmişti. Puanlarımın geri yüklenmesini istiyorum. Bilgilendirme yapılm...
Watsons 1742 parapuanım varken harcama yapmadığım halde 1000 puanımı silerek 742 puana düşürdü. Destek ekibine yazdığımda ilgileneceklerini söylediler fakat hala bir geri dönüş alamadım. Kullanmadığım halde sildiğiniz parapuanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum.
Watsons clup puanlarım silinmiş ve eksiye düşmüş bulunmaktadır. -39300 olmuş ve gittikçe düşüyor alışveriş yaptım tekrar yapacaktım puanlarımı kullanıp ve silindi bir anda. Acil çözüm bekliyorum. Çok şaşkınım bir sürü puanımı ekside görmek ve işimin aksamasının ivedilikle çözülmesini istiyorum.
"Sorunumu en kısa sürede giderdiklerini için firmaya ve çalışan arkadaşlara teşekkür ederim 🙏🏻 İyi çalışmalar dilerim."
Watsons Club'da kampanya kapsamında 40000 puan kazanmış olmama rağmen bunu alışverişim esnasında kullanabilmeme rağmen alışverişimi yaptıktan sonra pu...
Watsons'tan 800 TL'ye 400 TL kampanyasından bir alışveriş yaptım. Bugün 400 TL'yi kullanmak istediğimde puanımın silindiğini gördüm. Ne zaman silineceği sadece kampanya döneminde var olan reklamda yazıyor kampanya bittiğinde o reklamı kaldırıyorlar. Herhangi bir mesaj bilgilendirmesi yapılmıyor. Sad...
Watsons Club karta alışverişim sonrasında 10000 puan yüklendi. Bunu da hemen yüklemediler defalarca iletişime geçerek yüklettim. Puanlarım şimdi yine silinmiş. Sebebini sorduğumda kampanya dahilinde puanların belli bir tarihte silindiği söyleniyor. Müşteri temsilcisinin bu konuda beni uyarması gere...
Kasım ayında Watsons'dan yaptığım alışveriş sonrası Watsons Club kartıma 500 TL değerinde puan kazandım ve yükleme yapıldı. Watsons WhatsApp destek hattından 02/12 tarihinde yaptığım görüşme sonrası firma yetkilisi personel puanlarımın yıl sonuna kadar geçerli olduğunu iletti, fakat bugün alışveriş ...
Puanlarım haksız yere geri alındı. Alışverişten kazanmış olduğum puanlarım gelen maillerde 31 Aralık'a kadar kullanmam gerektiği anlamı çıkıyordu, sisteme girdiğimde puanlarım silinmişti. Birkaç müşteri hizmetleriyle yazışmam oldu fakat hiçbiri yardımcı olmadı.
Watsons uygulamasından yaptığım900₺ üzeri alışverişimde kampanya doğrultusunda 500₺ değerinde 50.000 Watsons Club puanım yüklendi. Dün yüklenmesine ra...
Watsons puanlarımı neden silip duruyorsun? En son 54 TL karşılığı beş bin üzeri puanım vardı şu an yok! Ben bunu alışveriş yapacakken görüyorum! Puanlarımın yüklenmesini istiyorum! Kazanılan bir şey nasıl silinebilir! Bununla alakalı bilgilendirme için bile gerek duymuyorsunuz bu amatörlük fazla!
Watsons'ta 600 TL puanım vardı. Alışveriş yaptığımda kasiyer sadece 400 TL kullanabileceğimizi söyledi. 200 TL'yi başka zaman kullanabileceğimi belirtti. Daha sonra eve geldiğimde geceye kadar puanım duruyordu. Sabah birden sıfırlanmıştı ve puanımı kullanamıyorum. Çözümün ulaştırılmasını bekliyorum.
Watsons kartımı anlamlandıramadığım bir nedenden iptal etmişler. Ben 300 liralık puan yatmasını beklerken olan puanlarım da silindi. Müşteri temsilcisine neden diye soruyorum cevap vermiyor, açıklama yapmıyor. Zaten bu markada hep sıkıntı yaşadım. Kendim puanlarımın peşinde koşuyorum yatması için yo...
Watsons Club kartıma tanımlanan 289,02 TL'lik bakiye herhangi bir bilgi veya haber verilmeden mağazada 214,02 TL olarak görüntülendi. 07.08.2024 tarihinde ben sistemde hâlâ 289,02 TL görüntülerken mağazada ödeme kısmında puan ile ödemeye devam etmek istediğimde puanım 214,02 TL olarak göründü. Mağaz...
1 ay ulaşamadığım müşteri hizmetleri nedeniyle numara güncellemesi yapamadığım için içerisine yüklenen 200 TL'lik puanımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise geri dönüş olmadığını söylüyorlar. Ben hakkımı istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Watsons'dan 0142764658 siparişim sonrası 350 TL değerinde puan yüklemesi yapılacaktı. Puan yüklemesi geç yapıldı ve ben bu yüklemeyi 25.05.2025 tarihinde sabah gördüm fakat 1 saat sonra işlem yapmak için girdiğim zaman kartın içinde olan puan dahil bütün puanlarımın silindiğini gördüm. Puanlarımın g...
"Teşekkürler"
Watsons Club puanlarımı kullanmak üzere mağazaya gittim, 1500 küsur puanım olduğunu hatta mağazadaki çalışanın da gördüğünü belirtmek isterim. Ürün se...
Watsons puanlarım silindi. Bitiş tarihi var mı yok mu bilmiyorken silinmesi garip. Bir de Elite oldum. Onun için mi silindi ki zaten Elite üye olmak i...
Watsons Club tarafından 300 TL değerinde 27'sini 28'ine bağlayan Aralık gecesi yani bugün 300 TL ParaPuan yatırıldı ve bugün mağazanızda kullanmak üzere geldiğimde puanın silindiğini gördüm. Bu durum şaka mı? Destek hattı diyorsunuz, hiçbir cevap yok. Yazık size.
"Sorunumu hızla çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Watsons Elite üyesiyim. E posta adresimi değişmek zorunda kaldım ve yeni e postama bağlanınca hesabımdaki 25000 Watsons Club puanı silindi. Müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyadan dolayı olabileceğini söyledi. Ancak aylardır aynı fiyata aldığım (elitlere özel fiyat) 2ye katlandı ayrıca bu ürünler k...
Watsons Club kartımdaki 870 TL civarındaki puanlarımı bir anda sildi. Hiç harcama yapmadığım halde bir anda silinmesi beni şaşırttı. Daha öncesinde de birkaç kez kullanmak istedim ama kullanamadım maalesef. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni oldukça üzdü ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
