to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Cilt Bakım Ürününün Koruma Bandı Yok Ve Son Kullanma Tarihi Çok Yakın
31 Ekim tarihinde Watsons uygulamasından yaptığım alışverişte Cosrx Aha 7 Whitehead Power Liquid cilt bakım ürünü sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda koruma bandının olmadığını ve son kullanma tarihinin 2026 Nisan olarak oldukça yakın bir tarihte olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinin bu kadar yakın olduğunu bilseydim bu ürünü sipariş vermezdim. Ayrıca koruma bandı olmaması, ürünün daha önceden açılmış olabileceği konusunda şüpheye düşürdü. Sipariş numaram: 0306209541.
Bu nedenle Watsons müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Mert Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Kimse hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Kendim uğraşlarım sonucunda zar zor da olsa WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra 5-10 dakika sürmeyecek bir işlem için neredeyse 1 saate yakın (şaka değil) uğraş sonucu hallettim.
Değerli Müşterimiz Mert Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim yardımınız için
