to read complaints and reviews, or file yours.Waterlife Su Arıtma Cihazının Musluk Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
Waterlife su arıtma cihazının musluk problemleri bu platformda da oldukça şikayet konusu olmuş. Muslukları su damlatıyor ve değişim için ücret talep ediliyor. Ankara'da 2 tane cihaz satın aldım, musluktan su damlatma problemi yaşıyorum.
Direkt değişim olması gerektiğini söyleyip ücret talep ediliyor. Taktırana kadar müşteri memnuniyeti söylemleri tavan yapıyor. Takılıp para alındıktan sonra müşteri memnuniyeti onlar için kocaman bir hiç. Müşteri sorunlarını daha çözümcül ve akılcı yollarla çözmeye çalışan firma ve servis çalışanlarını tercih etmeleri gerektiğini düşünüyorum. Waterlife pişmanlıktır.
Gelişme
Şikayetler değerlendiriliyor size en kısa zamanda dönüş yapılacak cevabi vermekten bence vazgeçin. Çünkü ne dönüş yapılıyor ne de sorunlar gideriliyor... Sizler sadece müşterilerinizi oyalıyorsunuz çözüm odaklı değilsiniz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi form doldurarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Waterlife
Maktu cevaplardan bu tüketiciler artık bıktı kalitesiz malzeme kullanarak insanları kendinize mahkum edip yedek parçadan Devamlı gelir elde etme düşüncesi gün gelecek zamanla sizlerin tercih edilmemenize neden olacaktır. En ufak bir proplemde değişim öneriside teknik ekibin isin ne kadar kolayına kaçtığının kanıtıdır... Tekrar yazıyorum Waterlife pişmanlıktır.
