Montaj Sonrası Çatlayan Musluk Ve Yetersiz Servis Desteği

1 hafta önce waterfresh firmasından su arıtma cihazım için montaj desteği aldım. Fakat montajı yapan arkadaş musluğu çok sıktığı için çatlatmış ve su kaçırmaya başladı 2 gün sonra fark ettim ve servis hizmeti için tekrar aradım. Gelen arkadaş çok bilmiş tavırlarıyla silikon çek abi geçer diyerek işlem yapmadan gitti. Sorun silikonla çözüme kavuşmayacağı için tekrar servislerini çağırdım bugün gelen arkadaş ise musluk çatlamış değişmesi lazım 800₺ ücreti var dedi. Sorunun onlardan kaynaklı olduğunu söylediğimde ise nereden bilelim belki siz kırdınız diyerek işlem yapmadan gitti. Şimdi bu sorunu nasıl çözelim?