Water Gross Su Arıtma Cihazı Avcılar Mağduriyeti

5 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Avcılar Water gross İhlas su arıtma cihazını komşularımın tavsiyesi ile taktırdım. İlk birkaç ay taksitle ödeme yaptım. Kalanı toplu olarak toplam 12.000 TL ödeme yaptım. İşlemleri yapan s*** bey ilk başta çok ilgili, yardımsever davrandı. Cihazla ilgili bir sıkıntı yoktu. Taa ki Mayıs 2024 tarihine kadar. Bayi'nin çalışanı beni aradı 3'lü filtre değişim zamanı gelmiş. Normal fiyatı 1300 TL. Size özel 900 TL fiyat söyledi. Uygun zaman randevu aldım filtre değişim işlemi yapıldı. Eve gelen servis ü*** Bey'e 900 TL Nakit ödeme yaptım makbuzumu aldım. Birkaç ay sonra Ağustos ayında tekrar çağrı merkezi tarafından arandım. Cihazın tatlandırıcı filtre değişimi zamanı gelmiş. Şu an ki fiyatı 900 TL. Size özel 500 TL fiyat söylediler. Uygun zaman için randevu aldım. Yine ü*** bey geldi. 22.08.2024 tarihinde 500 TL ödemeyi şirket hesabına havale yapıp dekontu kendisine ilettim. Eylül ayı ortası bile değil arıtmadan su çok kısık akmaya başladığını fark ettim. Yoğun çalıştığım için akşam geç geliyorum sürekli kontrol etme fırsatım olmadı. Cihazı aldığım bayi'yi aradım. Durumu kendilerine anlattım. Membran filtre değişim zamanı gelmiş. Şu anki fiyatı 1500 TL. Size 1000 TL diye fiyat verildi. Yılda 1 kez değişen bir filtre bu. Tıkanmış o yüzden suyunuz kısık akıyor diye söylendi. 2 ay sonra da 3'lü filtre değişmesi lazım isterseniz hepsini değiştirebiliriz dediler. Cihazı adam akıllı 6 ay kullanmadım. 1 sene içinde sürekli bir şeyleri değişmesi gerekiyor. Ve bunun içinde parça parça benden istenen paralar neredeyse bir cihazın taksit parası. Ü*** bey ile görüştüm. Bir cihazın sürekli bir şeyleri değişemez. Konuyla ilgili Bayi kesinlikle yardımcı olmuyor. Bayi çalışanları kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Bütün işleri satıp parayı alana kadar. 3 kuruş fazla para kazanmak, insanlık karakterlerinden daha önemliymiş. Yasal süreci başlatacağım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.