Waterbox Çalışan Üslupsuzluğu Müşteri Ye Karşı Olan Tavır

Waterbox su kutumun arıtma cihazı in filtre değişim zamanı gelmişti. Firmayı arayarak servisin gelmesini talep edip randevu oluşturuyorsunuz. Ben de öyle yaptım bu arada da filtrelerin fiyatını sordum 1410 TL denildi. Teknik servis geldiğinde bana 1540 TL dedi. Ben kabul etmediğim için bana söylenileni rakamdan farklı olduğu için Teknik servis elemanımız bir yeri arayarak sanırım ( güneydoğu bölg Genel Müdürlüğü) beni mağdur etmemeye çalışsa da karsı tarafın üslupsuzluğu beni iyiden iyiye çıldırttı. Müşteri memnuniyeti yapılacak yerde ki (130 TL ne beni ne onları batırır) karsı taraftan gelen cevap : vermiyorsa sökün çıkarın oldu. Bu ne basitliktir böyle. Sizin çözüm yolunuz bu sekil mıdır. Bu sekil insanlarla mı kurulu bu firma. Kaç kişiyi ben referans edip su kutusu sahibi yapmışım hepsi mevcut kayıtlarınızda. Şikayet oluşturduğum halde hiçbir kimse benden ne bir kusura bakmayın ne de söyle söyle yapılmıştır diye dönüt yapılmadı. Kimseye bundan sonra tavsiye etmeyeceğim. Sırf teknik elemanınız orada yarım saat sök tak yaptı diye onun emeğine saygımdan istinaden sökün çıkarın alın gidin demedim. Kimse 130 TL nın peşinde değil ama orada ortaya konan bir insan yemeği var. Ve ben bunu sırf onun sesi olmak için yazıyorum. Sökün çıkarın diyen şahıs sana sesleniyorum çok mu kolay bir insanın emeğinize böylesin hiçe saymak ve tabi ki çok kazanıyorsunuz demek ki bir su kutusu Müşterinizden ve onun getirebilecek olduğu kisiler den oldunuz. Bu isler tavsiye üzerine dır. Tavsiyeyi bırak bundan sonraki filtre değişiminde görüşmeyiz umarım. İşçisine değer vermeyen ekibine değer vermeyen bir firmayla işim olmaz.