to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 civarında Waterbox’tan 5 litrelik su kutusu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun çok az akmaya başladığını fark ettim. Ürünü her zaman düzgün ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı.
Sorunun ardından Waterbox müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Haftaya teknik ekibin geleceği söylendi, ancak ürünü bana satan E**** G**** S** adlı satıcıya yaşadığım sıkıntıyı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış öncesinde oldukça ilgili olan bu kişi, satıştan sonra tamamen ilgisiz davrandı. Ayrıca, eski cihazımı teslim ettiğim halde önce fiyatı düşürdü, sonra tekrar para istedi ve 1 ay sonra da “yanlışlık olmuş, kusura bakmayın” diyerek geçiştirdi. Bu süreçte kendimi mağdur ve haksız yere suçlanmış hissettim.
Artık bu sorunla ilgilenmesini istemediğim E**** G**** S** adlı satıcıyla muhatap olmak istemiyorum. Waterbox genel merkezinin mağduriyetimi gidermesini ve ürünümle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Waterbox marka su kutusu cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi yaptıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ancak arızayı gideremediler. Son olarak cihazın tamamen değişmesi gerekt...
Waterbox su kutusu markasından su arıtıcısı satın aldık. Pazarlamacının ikna edici tutumu ve zaman kısıtlılığımız nedeniyle ürünü aldık. Taşınma sebebiyle servisi çağırarak yeni evimize kurulum yaptırdık. Servis, sıcak suyu arıtıcıya yanlışlıkla bağlamış. Daha sonra gelip ayarlamaları yaptılar. Anca...
Su Kutusu Waterbox markasının su arıtma cihazını, yerli ve milli olduğunu düşünerek evime taktırdım. Ayrıca başka akrabalarıma da taktırdım. Merkezleriyle görüşerek 29 Ocak 2025 tarihinde değişim zamanı gelen filtrelerini değiştirdiler. İşlemden sonra suyun tadı kötü gelmeye başladı. 2. gün cihazla ...
Waterbox su kutusunu aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Su iplik gibi akıyor, günde 2 litre su alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 ay geçtiği için servis ücreti olarak 550 lira talep ediyorlar. Filtre değişim zamanı gelmeden filtre değişiyor, 1 ay geçmiyor yine aynı sorun yaşanıyor. En ...
Yaklaşık 10 yıldır Waterbox müşterisiyim. Ayrıca aile fertlerim için de benim adıma ikinci bir aboneliğim bulunmaktadır. Filtrelerinin değişimi için 05 Temmuz 2025 günü kararlaştırılmış, ilkel biçimde “gün içinde” servis yetkilisinin geleceği belirtilmiştir. Nihayet servis görevlisi 13.36’da tarafı...
Yorumlar