Garanti Kapsamındaki Waterbox Cihazım Arızalandı Servis Sorunu Çözmedi Ücret Talep Edildi

Waterbox marka su kutusu cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi yaptıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ancak arızayı gideremediler. Son olarak cihazın tamamen değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için benden 3.500 TL ücret talep ettiler. Şu anda cihazı hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Cihaz değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.