to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sorun Yaşanan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi Dikkate Alınmadı
21 Ekim 2025 17:31215
2024 Ekim ayında Watergarden SuperStep mağazasından 2.450 TL’ye bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 6-7 kez giydim ve her kullanımda vıcık vıcık ses çıkarmaya başladı. Bu durumu mağazaya ilettim, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda ise herhangi bir uygunsuzluk bulunmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi.
Satış danışmanı da genellikle bu tür şikayetlerde red cevabı verildiğini belirtti. Ancak, ayakkabıyı çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen yaşadığım bu sorun mağaza tarafından dikkate alınmadı. Ürünün iadesini veya başka bir ayakkabı ile değişimini, aradaki ücret farkını ödeyerek çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
