to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce de alışveriş yaptığım ve çevreme önerdiğim bu markadan yeni iki adet saat siparişi verdim ve ürünler elime ulaştı. Ancak tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Saatlerin kordonları oldukça hafif ve kalitesizdi; herhangi bir caddede satılan ürünlerden bile daha düşük kalitedeydi. Hemen iade etmek istedim çünkü 1.800 TL tutarındaki paramın boşa gitmesini istemedim.
Saatler, asla kullanabileceğim bir kalitede değildi. Ne Instagram, ne WhatsApp, ne de müşteri hizmetleri kanallarından herhangi birine ulaşabildim. Son olarak, üründe özelleştirme olduğu gerekçesiyle iade talebimi kesin bir dille reddettiler. Özelleştirme ücretinin kesilmesini talep etmeme rağmen, bu isteğim de dikkate alınmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgünüm ve markanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşünüyorum.
Swatch mağazasından hediye saat aldım, 1 gün sonrasında iade etmek istedim. 24 saat bile geçmediği halde, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade olduğunu söylediler. Mağazada iade almıyorlar. Daha uygun bir ürün aldığımda, aradaki farkı iade alıp alamayacağımı sorduğumda ise bunu da k...
Çok severek aldığım saatim maalesef çok kalitesiz çıktı lütfen aldığınız paranın hakkını verin. Markanızın arkasında olun lütfen iade istiyorum... Çevremi uyaracağım. Bu konuda kesinlikle tercih etmesinler... Umarım dönüş yaparsınız... Çöpe atılacak resmen
Eşimin aldığı saat, bir ay bile kullanmadan tozlandı ve taşları tamamen parlaklığını yitirdi. Bunu söylediğimde bakıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu şekilde sürekli bakıma mı göndermek zorundayım? Aynı zamanda kolye almıştım. Kolye batma ve dönme sorunu yaşadım. Bir ay bile kullanmadan mağaza...
Herhangi bir şey çözülsün diye yazmıyorum amacım sadece şikayet! 6 bin tl verip aldığım saat çok çok az kullanmama rağmen kordonunda renk solması yaşandı bir kere gönderdim yapılıp geri geldi. Tekrar yaşandığı durumda iade ya da değişim olabileceği söylendi. Tekrar oldu bir hafta içinde. Yine gönder...
12 Ağustos Salı günü, Instagram üzerinden Dumangözlük adlı siteden toplamda 2.400 TL tutarında 3 adet Rolex ve 1 adet Versace marka saat sipariş ettim. Siparişim, İstanbul Beylikdüzü adresine kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğim marka ve kaliteli saat...
Yorumlar