Warp Bilgisayar Aşırı Isınma Ve Garanti Servis Ağı Yokluğu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

24.03.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Warp Spectra b760 i5 14400f 2.5 Ghz masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden beri cihaz yaklaşık 20–25 dakikalık kullanım sonrasında aşırı ısınıyor ve kendini korumaya alıp kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü henüz 20 gündür kullanıyor olmama rağmen bu sorun sürekli ve tekrarlayan şekilde devam ediyor.

Yaşadığım bu problem üzerine Teknosa ile görüştüğümde, Warp bilgisayarın garanti servis ağının gittiğini, bu nedenle servisi kendimin yaptırması gerektiğini söylediler. Garanti hakkım bozulmasın diye şu ana kadar hiçbir ustaya ya da özel servise götürmedim ve herhangi bir ücret ödemedim. Buna rağmen kullanılamayacak derecede sorunlu bir ürünü, servis ağı fiilen olmayan bir markayla birlikte bana satmış olmaları nedeniyle mağdur durumdayım.

Teknosa’dan, garanti kapsamında ve servis ağı aktif olan bir marka ile, mevcut bilgisayarımın özellikleriyle aynı seviyede olacak şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.