Warmhaus Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Bülent

6 Mart 2025 03:021.593

Warmhaus kombi aldım. Çağrı merkezi ve servis çalışanlarının yaklaşımı, konuşmaları hiç hoş değil. Tavsiye üzerine aldım, çok pişmanım. Öncelikle tüm çalışanlarına insanlarla diyalog eğitimi verilmeli. 'Sen' değil, 'siz'li konuşmalarını öğrenmeliler, güler yüzlü olmayı öğrenmeliler. Sistemi iyi anlatmaları gerekli.

Warmhaus

6 Mart 2025 08:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kışın Ortasında Kombi Krizi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Oğuzhan

Warmhaus

21 Ekim 2024 14:272.263

Warmhaus müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kombi ile ilgili sıkıntım var, kış ayı geldi ama ulaşım sağlayamıyorum. Kalo...riferler çalışmıyor, arada sıcak su gelmiyor, kendi kendine kesiliyor. 'Sıcak suyu kış moduna geçirmemiz lazım' diyorlar, geçiriyoruz yine yok, ulaşım sağlayamıyorum. Aldığıma bin ...

1 Destek

Çözüldü

Warmhaus Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

Betül

Warmhaus

21 Kasım 2023 14:182.267

"Tesekku ederim"

Warmhaus Kombi İlgisizlik Ve Umursamazlık

Hamdi

Warmhaus

12 Ocak 2024 18:531.118

Warmhaus marka kombi kullanmaktayız. Cihaz gürültülü çalışıyor. Arıza kaydı bıraktık; servisten en kısa sürede dönüş yap...ılacağı söylendi ancak kimse dönmedi. Bu marka, hizmetten ziyade sadece ürün satışına odaklanmış gibi görünüyor. Satış sonrası yaşanan mağduriyet nedeniyle bu markayı ne kendiniz a...

1 Destek

Warmhaus Servis İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

Sema

Warmhaus

14 Eylül 2024 13:543.794

Warmhouse kombimizi 2020 yılında satın aldık. Bir hafta önce kombi çalıştığı halde su ısıtmadığı için önce müşteri hizme...tlerini aradık. Bizi Edirne servisine yönlendireceğini söyledi. Sonrasında servisle irtibata geçtiğimizde çok yoğun olduklarını ve fırsat yaratmaya çalışacaklarını bağıra çağıra bi...

Warmhaus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunları

Yasin

Warmhaus

16 Kasım 2024 11:051.928

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Servis sıkıntısı var. Termostat arızalı dediler götürdüler. Arıyorum biz warm...haus servisini bıraktık dediler, Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Yeni warmhaus servisi benimle alakası yok diyor. Yani sattık bitti düşüncesindeler başının çaresine bakın der ...

1 Destek