to read complaints and reviews, or file yours. 
Warmhause Minerva kombimizde yaklaşık 3 aydır termostat bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kombinin ve termostatın kurulumu baştan itibaren yetkili servis tarafından yapılmasına rağmen, termostat bir türlü sağlıklı şekilde çalışmıyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik servise yönlendirildik. Telefona çıkan N*** G**** isimli kişi, kombi ve termostat kurulumunu kendileri yapmış olmasına rağmen sistemlerinde termostat kurulumu görünmediğini söyleyerek bizimle ilgilenemeyeceklerini belirtti ve telefonu yüzümüze kapattı. Daha önce önce dijital bir termostat getirdiler, kombiyle eşleşmeyince bu kez başka bir termostat getirildi ve bunun için ayrıca ücret de alınmıştı.
Tüm bu süreç sonunda hem termostat bağlantı sorunumuz devam ediyor hem de yetkili servisten destek alamıyoruz. Warmhause’un, daha önce ücretini ödediğimiz termostatla ilgili bağlantı ve kullanım sorununu hiçbir ek ücret talep etmeden çözmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
16.01.2025 tarihinde Warmhouse müşteri hizmetlerini arayarak kombimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Bana, servisin mesaj yoluyla geri dönüş y...
Warmhaus markasının Eva model kombisini kullanmaktayım. Kombinin oda termostatı, bizden kaynaklanan bir nedenle zarar gördü. İlgili müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, yönlendirilen servis tarafından yüksek bir fiyat talep edildiği için termostatı kendim temin etmek zorunda kaldım. Daha sonra ...
Yaklaşık bir yıl önce Warmhaus Minerwa model kombimde bar ayarı sürekli düşüyordu ve 5 aylık kombim bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla kombi değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan kombide de sorunlar bitmedi. Şu anda sıcak su çok tazyiksiz geliyor, suyun ısınması çok uzun sürüyor ve tam olarak s...
Warmhaus Minerwa model kombim, gaz açıldıktan sonra servis tarafından çalıştırıldı ancak kombide sıcak su kullanamıyoruz. Şikayet üzerine servis geldi. Parça değişeceğini belirttiler. Parça gelince değiştireceğiz dediler. Bugün tam 21 gün oldu. Parça ellerine ulaştığını belirtmelerine rağmen halen g...
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Warmhause Minerva 25 kombi 2 aydır arızalanıyor. Yetkili servis 2 defa geldi. Sorunlar devam edince en son gelen servis, kombinin içerisinde paslanma ve kurumlanma olduğunu fark etti. Kombinin içerisini açtığında fabrikasyon eksik parça olduğunu ve kombinin çalışm...
Yorumlar