to read complaints and reviews, or file yours. 
Warmhaus markalı Ewa20 model kombim için ek garanti ve üç kez ücretsiz yıllık bakım paketi satın aldım ve bu kapsamda 07.10.2024 tarihinde 4.993 TL ödeme yaptım. Kombimin yıllık bakım zamanı geldiği için üç kez servis kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Bu süre içinde çağrı merkezini üç defa aradım ve her seferinde yalnızca “en kısa sürede” denilerek oyalandım, ancak ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Ödemesini peşin yaptığım bir hizmetin bu kadar geciktirilmesi ve somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Yıllık bakım hizmetimin acilen gerçekleştirilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da tarafımdan tahsil edilen 4.993 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Warmhaus Ewa 20 KW yoğuşmalı kombi aldım. Kombiyi 4 veya 5 gün kullandım. En son Kasım 2024 de kullandığımda E08 arıza kodu verdi. Kendi servisleri geldi ve arızanın ana kart arızası olduğunu söyledi. Yaklaşık 5000 TL masraf olabileceği söylendi. Kombiyi neredeyse hiç kullanmad...
Geçen yıl takılan Warmhaus kombi, bu yıl çalıştırmak istediğimde E07 arızası verdi. Garanti kapsamında olduğu için 28.11.2024 tarihinde servis talebinde bulundum. O kadar ilgisizlik mevcut ki araya araya dün (05.12.2024) tarihinde geldiler. Ustalar çalışırken bir vida kırdılar, sonra 'Elimizde varsa...
Yorumlar