to read complaints and reviews, or file yours.Recowa Termostat Android Uyum Sorunu Ve Destek Eksikliği
Warmhaus kombime bağlı Recowa termostatı kullanıyorum. Termostatın mobil uygulamasını Samsung s25 ve Poco f9 Ultra telefonlarıma indirmek istediğimde, Android sürümü ile ilgili bir uyumluluk uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Google Play Store ekranında da uygulamanın cihazlarla uyumlu olmadığına dair bir uyarı çıkıyor.
Bu durumu kombiyi satın aldığım Aydın’daki doğalgaz firması üzerinden yetkililere defalarca ilettim. Ancak sadece uygulamanın iPhone ve birkaç telefonda çalıştığını, benim kullandığım modellerde çözüm sunamadıklarını belirttiler. Bir ayı aşkın süredir sorunun güncelleme ile giderilmesini bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Warmhaus Recowa termostat uygulamasının Samsung s25 ve Poco f9 Ultra gibi güncel Android cihazlarla da uyumlu hale getirilmesini ve gerekli yazılım güncellemelerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde satın aldığım ürünün akıllı özelliklerinden yararlanamıyor olmam, aldığım hizmetin eksik kalmasına neden oluyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
