Warmhaus Kombi Ve Servis Problemi


Bursa Nilüfer’de sıfır olarak aldığımız Warmhaus Enerwa 24 kombi perşembe günü takıldı. Kombi takıldıktan sonra cihazın içinden su akıtmaya başladığını fark ettik. Cuma günü bu durumu fark eder etmez yetkili servisi aradık ancak bize yalnızca 3 iş günü içinde gelineceği söylendi.
Şu an bu arıza nedeniyle evimize taşınamıyoruz ve sıfır alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem güvenimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. Ürün daha ilk gününde problem çıkarırken, çözüm için günlerce bekletilmemizi kabul etmiyorum.
Warmhaus’tan, özellikle mağduriyetimizin büyümemesi için acil olarak servis yönlendirilmesini ve gerekli görülüyorsa sıfır cihaz ile değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Warmhaus kombi kurulumumuz için cuma günü çağrı merkezini arayarak 13:00–15:00 saatleri arasına talep oluşturdum ve kurulumu 24 saat içinde yapılacak denildi. Buna güvenerek tüm planımızı buna göre yaptık ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aciliyetimi b...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Warmhaus Enerwa 24 KW kombim sürekli e41 ve e88 arıza kodlarını veriyor. Kombi çok sık reset istiyor, gün aşırı kendini kapatıyor ve bu nedenle evimiz buz gibi kalıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yorulmuş durumdayız. Bu süreçte yetkili servisi defalarca çağı...

Yorumlar