Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombi Kurulumu Gecikti Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

22 Kasım 02:49
189

Warmhaus kombi kurulumumuz için cuma günü çağrı merkezini arayarak 13:00–15:00 saatleri arasına talep oluşturdum ve kurulumu 24 saat içinde yapılacak denildi. Buna güvenerek tüm planımızı buna göre yaptık ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de gelen.

Defalarca aciliyetimi belirttim, özellikle havalar soğuduğu için 2 yaşındaki çocuğumla evde soğukta kaldığımızı söyledim. Buna rağmen çağrı merkezini tekrar aradığımda sadece “ekibimize iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir net tarih, saat veya açıklama yapılmadı.

Bursa İnegöl’de oturuyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kombi kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 08:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğra
09 Ağustos 2024 18:14
2.866
5
MUSTAFA sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MUSTAFA
05 Aralık 2024 09:32
1.753
"Sorunun bu kadar çabuk çözüleceğini tahmin etmemiştim. İlginiz için teşekkür ederim."

Serdar
17 Ekim 2024 18:41
2.151
Warmhaus Kombi Montajında İletişim Sorunu
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eren
05 Nisan 2023 18:34
5.515
"Teşekkürler."
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emrullah
25 Kasım 2023 22:37
120
Benzer Şikayet Yaz