Garanti Kapsamındaki Kombimde Sürekli E15 Arızası Ve Servis Geri Dönüşü Eksikliği

Warmhaus Ewo 20 model kombimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır kombi sürekli E15 arızası veriyor; defalarca resetlememe rağmen kendine gelmiyor ve suyu hiç ısıtmıyor.

Dün sabah saat 08.00’de yetkili servisi aradım, servisle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kışa girerken sıcak su ve ısınma sorunu yaşamam, hem de yetkili servisten geri dönüş alamamam beni mağdur ediyor.

Garanti kapsamında olan kombimin E15 arızasının ve suyu ısıtmama probleminin en kısa sürede giderilmesini, gerekli kontrol ve onarımın yapılarak cihazın sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.