Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

World Of Warships’te 15 Gün İade Hakkının Reddedilmesi Ve Şikayet Edilen Destek Üslubu

profile
19 Nisan 01:15
23

World of Warships’te yılbaşı kutularını satın alırken, oyun içinde 15 gün içinde iade hakkım olduğu bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Daha sonra bu kutular için iade talebinde bulunmak istediğimde Wargaming destek ekibiyle iletişime geçtim ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Destek birimi, satın aldığım oyun içi eşyaları kullandığımı ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’nin ilgili maddelerini gerekçe göstererek iade yapılamayacağını belirtti. Ayrıca bana gönderdikleri yanıtta, hayal kırıklığımı dile getirirken kullandığım ifadeleri gerekçe gösterip, hesabımdan gönderilecek ve onların “uygunsuz” bulduğu biletleri kapatabileceklerini, ancak “medeni bir şekilde” yazarsam yardımcı olabileceklerini ilettiler. Bu yaklaşım, bir tüketici olarak kendimi değersiz ve tehdit edilmiş hissetmeme neden oldu.

Ben, oyun içi satın alımlarda kullanıcıya açıkça belirtilen 15 gün içinde iade hakkı vaadinin yerine getirilmesini ve destek ekibinin üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İade hakkı varsa net şekilde uygulanmasını, yoksa da oyuncuların bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

World Of Warships Sunucu Bağlantı Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
29 Nisan 2025 23:28
710
World Of Warships Sunucu Bağlantı Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
23 Haziran 2025 22:41
353

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
15 Mayıs 2025 22:54
529
Benzer Şikayet Yaz