Mech Arena'da Adil Olmayan Fiyatlandırma Ve Haksız Hesap Uzaklaştırması

Yaklaşık 5 yıldır Mech Arena oyununu Google hesabım üzerinden oynuyorum ve bu süre içinde hatırı sayılır miktarda harcama yaptım. Oyun içi teklifler konusunda uzun süredir dikkatimi çeken ciddi bir sorun var; aynı ürünü farklı oyunculara farklı fiyatlarla sunduklarını fark ettim. Aynı paket ve içerik için oyuncular arasında değişen fiyatlar olması hem adil değil hem de oyuncu güvenini zedeleyen bir durum.

Son olarak yaklaşık 1000 TL civarında bir ürün için memnun kalmadığım gerekçesiyle iade ve ürün iptali talep ettim. Bu talebimden sonra bugün itibarıyla “Ka/yer6” isimli, 24222658 ID’li hesabımın oyundan uzaklaştırıldığını gördüm. Yani yaşadığım memnuniyetsizlik için iade istemem adeta cezalandırılmış gibi, hesabım erişime kapatıldı.

Daha önce de oyunda açıkça hile yapan oyuncuları destek birimine bildirmiştim. Buna rağmen hile yapan oyuncular oyuna devam ederken, asıl uğraşılan kişinin ben olduğumu net olarak hissettim. Hile bildirimlerim ciddiye alınmadı, adil olmayan fiyatlandırma politikası devam etti ve şimdi de iade talebim sonrası hesabımın kapatılmasıyla karşı karşıya kaldım.

Bugün oyun içi destek birimine tekrar yazdım ancak önceki tecrübelerim nedeniyle olumlu bir dönüş alacağımı düşünmüyorum. Tüm bu sebeplerle, hesabıma verilen uzaklaştırma cezasının kaldırılmasını, iade talebimin incelenmesini ve tüm oyuncular için şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca hile bildirimlerimin dikkate alınmasını ve bu konularda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.