Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Kapanması Nedeniyle İade Edilmeyen Ücret Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Nisan 00:01
115

29 Ekim tarihinde Wall Street English FSM şubesine Genel İngilizce programı için kayıt oldum ve eğitim almaya başladım. Ancak Mart ayı sonu itibarıyla kayıtlı olduğum FSM şubesi kapatıldı ve eğitim sürecim yarıda kaldı. İmzaladığım sözleşmede, şubenin kapanması durumunda ücret iadesini kesintisiz alma hakkım bulunmasına rağmen bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemelerime ve sözleşmeme ilişkin tüm belgelerim elimde bulunmaktadır. Şubenin kapanmasının ardından ücret iadem için talepte bulundum. Özlüce şubesini aradığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat daha sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi ve sorunumla ilgili kayda değer bir destek alamadım.

Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih verilmedi ve ücret iadem yapılmadı. Sürekli oyalanıyorum ve hiçbir yetkili tarafından açık, doyurucu bir bilgilendirme alamıyorum. Eğitim alamadığım halde ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşmemde de yer aldığı üzere, eğitim alamadığım dönem ve kapatılan şubeye ilişkin olarak ödediğim tutarların tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Şule
Şule
04 Mayıs 21:19

Her seferinde aynı yalanı söylüyorsunuz. Aylardır ücret iadem yapılmıyor. Her seferinde farklı bir tarih verilip süreç erteleniyor. Özlüce şubeniz 27 Nisan – 1 Mayıs haftası ödeme yapılacağını söyledi, bu da gerçekleşmedi. Sözleşmeye göre iade yapmak zorundasınız ama hâlâ ödeme yok. CİMER’e şikayetimi yaptım. Ücret iademin 7 gün içinde yapılmasını ve net bir ödeme tarihi verilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal süreçleri başlatacağım ve yaşananları gerekli her yerde paylaşacağım. Sizlere eğitim almak için geldiğime bin pişman oldum hakkımız olan ücreti almak için insanları mağdur ediyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

American Vip Language Schools Ne Arayan Var Ne Soran

profile
18 Şubat 16:32
1.124

Kapanan Şube Nedeniyle Eğitim Alamıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
04 Eylül 2025 14:04
4.745
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

American Vip Language Schools Paramızın İadesini Yapmıyor

profile
25 Şubat 15:07
940

Kursa Başlamadığı İçin Kayıt İptali Ve Senetlerin Boş Sayılması Talebi

profile
05 Şubat 15:31
850
kursa-baslamadigi-icin-kayit-iptali-ve-senetlerin-bos-sayilmasi-talebi-3.jpg
kursa-baslamadigi-icin-kayit-iptali-ve-senetlerin-bos-sayilmasi-talebi-2.jpg
kursa-baslamadigi-icin-kayit-iptali-ve-senetlerin-bos-sayilmasi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz