Aynı Gün Kargo Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

Kingsmith Walkingpad X23 model koşu bandını 20 Mart 2026 tarihinde, 811TS9889G numaralı siparişle İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Sitenizde sipariş detayında en geç 24 Mart tarihine kadar kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için ve ayrıca “Hafta içi saat 14.00’e kadar tamamlanan siparişler, aynı gün kargoya teslim edilir.” şeklinde bir ibare bulunduğundan, ürünün en geç pazartesi kargoya verilmesini ve salı günü elimde olmasını bekliyordum.

Ancak siparişimin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen, sipariş durumunda hâlâ “tedarik ediliyor” ibaresi görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi. Türkiye’de kısıtlı bir süre için bulunuyorum ve oldukça yoğun bir antrenman programım var; bu nedenle zamanlama benim için gerçekten kritik. Buna rağmen, hem aynı gün kargo taahhüdünün hem de en geç 24 Mart’a kadar kargoya verilme bilgisinin yerine getirilmemiş olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, sitenizde açıkça yazan “Hafta içi saat 14.00’e kadar tamamlanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.” ifadesine güvenerek sipariş verdim. Bu taahhüdü yerine getiremeyecekseniz bu ibareyi kaldırmanızı, eğer arkasında duruyorsanız da siparişimi acilen kargoya vererek en kısa sürede tarafıma ulaştırmanızı bekliyorum. Zaman gerçekten kıymetli, bu nedenle siparişimin gecikmeden, mümkün olan en hızlı şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.