Walke W Fit Koşu Bandı Durma Sorunu, Servis Desteği Yok

Walke w Fit uzaktan kumandalı bluetooth özellikli koşu bandını 25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Walke markasının kendi mağazasından satın aldım, ürün 3 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürün kullanılırken her seferinde bir anda durma sorunu yaşıyorum, bu nedenle koşu bandını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanım alanımdan da bu sorunun yaklaşık 1 aydır devam ettiği bilgisini yeni öğrendim.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda servis kaydı açıldı ve geçen hafta içinde arayıp geleceklerini söylediler. Ancak ne arayan bir servis oldu ne de gelen. Son iki gündür müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, aradığımda telefon daha kimseye bağlanmadan sürekli meşgule düşüyor.

Hem ürünün sorunu çözülsün hem de daha fazla mağduriyet yaşamayayım istiyorum. Arızalı olan Walke w Fit koşu bandım için en kısa sürede servis yönlendirilerek tamirinin yapılmasını ya da uygun görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.