Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35556329

Walke Koşu Bandı Kurulumu İçin Yetkili Servis Gelmedi

profile
Makbule
Walke Sports
26 Mart 01:00
692

3 Ocak tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Walke marka “Walke Flex m Pro masajlı katlanabilir manuel eğimli koşu bandı 2.5 HP” ürününü satın aldım, 6 Ocak’ta teslim aldım. Ürün garantili olmasına rağmen 21 Ocak’tan beri kurulumunun yapılmasını bekliyorum.

Walke firmasının kendi servisini defalarca aradım. Araç arızalı denilerek sürekli ertelendi, gün verildi ama verilen günlerde kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez telefona bakmadığım, arandığım ama ulaşılmadığı söyleniyor; oysa ne gelen oluyor ne de gerçek bir geri dönüş sağlanıyor. Son aradığımda şikayetimin kurulumu yapacak kişiye iletileceği ve hemen telefonla dönüş yapılacağı söylendi ancak yine arayan olmadı.

Ürün garantili olduğu için kurulumun yetkili servis tarafından yapılmasını bekliyorum. Kendim kursam ve ürün arızalı çıksa bunu nasıl ispatlayacağımı bilmiyorum, bu yüzden kendi imkanlarımla kurulum yapmaya cesaret edemiyorum. Trendyol sipariş numaram 10845375004’tür.

Walke firmasından, en kısa sürede yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak ürünün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere müracaatta bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Koşu Bandında Garanti Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Fatih
Walke Sports
06 Eylül 2025 11:25
3.522

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından aldığım Walke Weener 2.5 HP koşu bandını kullanırken, aniden bir patlama sesiyle sol yan ve arka kısımdaki plastik parça kırıldı. Olayın ardından, 29.08.2025’te yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Servis, adresime gelmeden yalnız...

Koşu Bandında Garanti Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Koşu Bandında Garanti Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
kosu-bandinda-garanti-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Kurulum Ücreti Bilinmeden 2.000 TL İstendi

profile
Emine
Walke Sports
25 Mart 23:38
571

Walke marka bir koşu bandını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 18 Mart’ta kutulandı ve kurulum için talepte bulunduğumda hem müşteri hizmetleri hem de kutulamaya gelen kişi benden kurulum için 2.000 TL ücret talep etti. Satın alma aşamasında kurulumun ücretli olduğuna dair özellikle belirtilmiş ...

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

20 Günlük Kochler Koşu Bandı, Sürekli Arıza

profile
Hasan
Kochler
17 Eylül 2024 20:07
9.331

16.08.2024 tarihinde arkamda durur diye daha pahalı olmasına rağmen Trendyol uygulamasından satın aldığım koşu bandını tarafıma tesliminden 15 gün sonra kullanmaya başladım ve daha 4-5 defa kullanmadan bant kısmının esnediğini fark ederek ürünün ayıplı olduğunu düşünüp Trendyol ile iletişime geçtim....

20 Günlük Kochler Koşu Bandı, Sürekli Arıza
20 Günlük Kochler Koşu Bandı, Sürekli Arıza
20 Günlük Kochler Koşu Bandı, Sürekli Arıza
20 Günlük Kochler Koşu Bandı, Sürekli Arıza
+4
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz