Antalya Konyaaltı’ndaki wac World Athletic Club fitness salonuna 2023 yılı Aralık ayının son günlerinde 12.000 TL’yi peşin ödeyerek, 2024 yılı içinde daha sonra başlatılmak üzere 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik esnasında, dilediğim zaman salona gelip mail adresime gönderilecek link üzerinden uygulamayı indirerek üyeliğimi başlatabileceğim, sürecin bu şekilde başlayacağı ve bu uygulama ile salona giriş yapacağım açıkça söylendi.
Henüz üyeliğimi başlatamadan babam rahatsızlandığı için Isparta’ya dönmek zorunda kaldım. Yapılan tahlil ve incelemeler sonucunda babama kanser teşhisi kondu ve tedavi süreci başladı. Bu durumu salon görevlilerine telefonla ilettiğimde, ne zaman istersem üyeliğimi başlatabileceğim tekrar söylendi, yani üyeliğimin başlamadığı ve sürenin işlemeyeceği yönünde bilgilendirildim.
2025 yılı Haziran ayında ise salon tarafından telefonla aranarak, yokluğumda üyeliğimin kendileri tarafından başlatıldığı ve sadece 6 ay sürem kaldığı bilgisi verildi. Ağustos ayında, babamın vefatından bir süre sonra salona gittiğimde ise üyeliğimin bittiği söylenerek ne yeni üyelik tanımlandı ne de ödediğim 12.000 TL tarafıma iade edildi. Başlatmadığım ve fiilen hiç kullanmadığım üyeliğimin, bilgim ve onayım dışında başlatılıp süre bitirilmesi sonucunda hem verdiğiniz sözlere uyulmadığını hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Üyeliğimin, ilk anlaştığımız şekilde, gerçekten spor salonunu kullanabileceğim bir döneme aktarılmasını veya hiçbir şekilde yararlanmadığım bu hizmet için ödediğim 12.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zor bir aile dönemi geçirmiş olmama rağmen anlayış gösterilmemesi hem de söz verilen koşullara uyulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar