Moveon Fitness Club Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

23/11/2024 üyelik başlangıç tarihli 1 yıllık aile paketi süreli Moveon Fitness Club üyeliği yapmıştım. Üyelik ücreti olarak 24.000,00 TL ödeme yaptım. Sırasıyla;
04/12/2024 – 07/12/2024 tarihleri arasında tesisin tamamı teknik problem ve ilaçlama sebebiyle, 23/12/2024- 24/12/2024 tarihleri arasında havuz kısmı temizlik ve bakım işlemleri nedeniyle, 27/12/2024 tarihinde havuz kısmı hijyen sebebiyle kapatılmıştır.
Son olarak da spor salonu tarafından 02/01/2025 tarihinde yapılan duyuru ile elektrik panosunda oluşan teknik bir arıza sebebi ile ısıtma ve elektrik sistemlerinde oluşan arıza nedeniyle kapatıldığı açıklandı. Ancak daha sonradan ruhsat aşamasındaki eksik evraklar nedeniyle süresi belli olmayan bir şekilde salonun kapatıldığını öğrendik. Bu süre zarfında salon tarafından sürekli yalan yanlış bilgiler verilerek bu durum gizlenmeye çalışıldı. Spor salonu yönetimine üyeliğimin iptali ve ücret iadesi için 22/01/2025 tarihinde başvurdum. Ancak sözleşmede 14 iş günü içerisinde ücretin üyeye ödeneceği yazılı olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi ödemenin yapılıp yapılmayacağının bile belli olmadığı telefon yoluyla bildirildi. Spor salonu halen kapalı durumdadır. Muhatap bulamıyoruz. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda görüşmedeyiz birazdan dönüş yapacağız. Denilerek kapatılıyor ve dönüş yapılmıyor. Şube müdürüyle görüştüğümüzde benim bile ne olacağım belli değil, firma sahibi ne zaman ödeyin derse o zaman ödenecek tarih belli değil deniliyor. Instagram'dan yorum yapınca yorumlarımız siliniyor, hesaplarımız engelleniyor. Bu konuda yasal yollara başvurdum. Üyeliğimin iptalini ve ücret iademi talep ediyorum.