W Collection Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ürünü Trendyol üzerinden W Collection markasından aldım. Ürünü yaklaşık olarak en fazla taş çatlasın 5. Yıkamada kol altlarında açılmalar meydana geldi. Kimsenin günahına girmek istemem. Sol kol altı hadi diyelim ki bir yere takılsın ancak sağ kolda da açılma başlamış onunda akıbeti diğerinin varacağı yerdir. Gördüğümde şok oldum çünkü marka yüksek kalite ve hizmet güvencesi veren bir kuruluş olduğu için çok güveniyordum fakat durum bu şekilde.

Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Daha kullanmaya başlayalı birkaç hafta olmasına ve sadece elde yıkamama rağmen paslanmaz çelik denilen ürün paslanmaya başladı. Markaya güvenip alışveriş yapıyoruz, ürün resmen kusurlu. Şikayetvar'a daha önce baksaydım kesinlikle almazdım. Piyasadan çekseniz yeridir.

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 24 saate en geç kargoya verildiği söylenen kargom 3 iş günü oldu ve hala beklemede. Sattıkları ürünler üst klasman ken tavırları kabul edilebilir değil. Telefonu ısrarla aradığımda açık bırakıp sonra yüzüme kapattılar sonraki aramalarda ard Arda yüzüme kapandı...

Ürünü bir defa giymeme rağmen ayakkabının dil kısmında dikişler açılmaya başladı. Satıcı ile görüştüğümde kullanılan ayakkabıların iade veya değişim yapılmayacağını söyledi. Trendyol ile görüşüp ürünü iade gönderdim satıcı firma ürünü analize gönderdi ve bir haftanın sonunda ürünün kullanıcı hatası ...
Stradivarius Trendyol sayfasından 28 Kasım tarihinde kaban aldım. Zaten daha 1 ay bile olmadı (15 gün geçtiği için ürünü iade almıyor Trendyol). Bu süre zarfında ürünü max 3 defa falan giydim. 2. Giyişimde ürünün kol içlerinde ciddi tülerme oldu. Daha 2. Giyişte bu görüntünün olmasına şaşırdım. Çevr...
Yorumlar