W Collection Satış Sonrası İlgisizlik


Kurumsal bir firmadan hediye olarak gelen W Collection markalı bir ürünü ambalajını dahi açmadan beden değişikliği yapmak için Ankara Cepa daki mağazasına gittim. Firma muhtemelen toplu yaptığı hediye paketlerine değişim kartı koymamış. Fatura olmadan beden değişimi yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Böyle bir kurumsal firmanın çözüm üretememesi yakışmadı.
Değerli W Collection Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. W Collection dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, W Collection Müşteri İlişkileri
İki haftayı geçti hala olumlu veya olumsuz bir dönüş yok












