Vual Scarf Şal İadesi!

Vual Scarf mağazasından 16.11.2024 tarihinde almış olduğum iki adet şalı hiç kullanmadığım halde bir hafta sonra gittiğimde iade edemeyeceğimi söylediler. İade alamıyorsanız çek yazın dediğimde sistemlerinin buna uygun olmadığını söylediler. Böyle ismini duyup güvenilir sandığım bir firmanın böyle basit bir iade işlemini yapamıyor olması çok saçma. Sadece değişim süremi 3-4 gün uzatabilirlermiş. Ancak orada istediğim ürünlerden de yok. Ve ödediğim tutar 2580 TL. Bu kadar bir ücret ödeyip paramın hiç olmasını istemiyorum. Ücret iademi talep ediyorum. Değişim süremi birkaç gün uzatmak bana bir çözüm değil.