vsbussines.ikas.shop Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunları Nedeniyle 1.200 TL'lik T-shirt İadesi Talebi

TikTok üzerinde influencer olarak içerik üreten V* S** isimli kişinin yönlendirmesiyle, kendisine ait olan https:/ /vsbussines.ikas.shop adresli siteden kısa kollu siyah bir t-shirt satın aldım. Bu ürün için 1.200 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, sitede gösterilen tişörtle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kumaşı son derece kalitesiz, iç gösteren, en fazla 50 TL’lik bir ürün kalitesinde ve üstelik beden de yanlış gönderilmiş durumda.

Ürün 27 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası siteden iade talebi oluşturarak beni aramaları için form doldurdum, telefon numaramı ve mail adresimi paylaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Site sahibi V**S**’e yazdığımda ise iletişime geçmek yerine beni engelledi.

Ayrıca bu tişörtü satarken herkese hediye verileceği söylenerek insanları 1.200 TL civarında alışveriş yapmaya yönlendirdiklerini, benim gibi mağdur olan birçok kişinin yorumlarının da sistematik olarak silindiğini görüyorum. Site, ikas.com e-ticaret altyapısını kullanmasına rağmen, kullanıcıların mağduriyetlerine kayıtsız kalınıyor.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı ürünün koşulsuz iadesinin alınmasını, ayrıca benim gibi mağdur olan kullanıcıların şikayetlerinin de dikkate alınmasını talep ediyorum.