Kısa Sürede Kırılan Çocuk Scooter’ı İçin Yedek Parça Ve Servis Talebi

Vrpro marka ışıklı müzikli çocuk Scooter’ı yaklaşık 6 ay önce Hatay Arsuz Karaağaç’ta bir oyuncakçıdan 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde Scooter’ın freni ve üst tablası kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından sorun oluşturuyor hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunu çözmek için yedek parça bulmaya ve ürünü tamir ettirebileceğim bir yer araştırmaya çalıştım ancak ne yedek parça temin edebileceğim bir kanal ne de muhatap olabileceğim bir yetkili bulabildim. Firma tarafına ulaşamamak ve hiçbir destek alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Vrpro’nun bu Scooter için gerekli yedek parçaları temin ederek ürünün tamir edilmesini ya da yetkili bir servis aracılığıyla onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin hem de çocuğumun güvenliğinin karşılığını almak istiyorum.