Ödeme Yapıldı, Kargo Bilgisi Gelmedi, Cevap Yok Ve İade Talebi

Vozolcentertr’den Vozol Rave 40000 Strawberry ürününü almak için sitelerine girmeye çalıştım ancak sitelerinde sorun olduğu için alışverişi WhatsApp üzerinden, 0543********69 numarası ile yaptım. Bu numaradan daha önce de satış yapmışlardı ve 2025 Mart ayından beri bu numara üzerinden alışveriş yapıyorum.

14 Nisan Salı günü, daha önce yanlış ürün gönderdikleri için verdikleri indirim kodunu kullanarak toplam 1.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve alıcı olarak ysme lojistik otomotiv gıda inşaat ticaret limitet şirketi ve ysme lojistik otomat isimleri görünüyordu. Bana ertesi gün kargoya verileceği ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de herhangi bir SMS geldi. Yaklaşık 2 gündür WhatsApp üzerinden yazıp bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de artık dolandırıldığımı düşündürüyor.

Ürünümün söz verildiği gibi bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin benimle paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.300 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.