to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Sonrası Engellendim, Ürünüm Ve İadem Gönderilmedi
Burak
Vozol16 Ağustos 2025 14:243.855
14 Ağustos 2025 tarihinde Vozol. Pro sitesinden Vozol Rave 4000 model ürün için 1565 TL (kargo dahil) ödemeyi havale yoluyla yaptım. Sipariş numaram 26465. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu WhatsApp üzerinden ilettim ve kargo numarasını göndereceklerini söylediler. Ancak bugün itibarıyla numaram engellendi ve herhangi bir kargo bilgisi verilmedi. Siparişimin gönderilmemesi ve iletişim bilgilerimin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Fatura veya herhangi bir belge de tarafıma iletilmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vozol 20.000 Starpuff model elektronik sigarayı dün vozolesigaram.com üzerinden sipariş ettim ve 970 TL’yi EFT ile ödedim. vozolesigaram.com'dan verdiğim sipariş için herhangi bir takip numarası verilmedi ve bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Defalarca aradım ama cevap veren olmadı. Parayı gönderene kadar WhatsApp üzerinden yazdılar, sonra bir cevap alamadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Bursa’dır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.